Î: Dorim să vedem invitațiile în realitate. Cum putem proceda?

• R: Puteți primi o mostră fizică gratuită cu un text aleatoriu. Trimitem coletele în toată țara.

 Î: Se poate schimba culoarea invitației dorite?

• R: Da. Culorile pot fi modificate pentru a corespunde dorinţelor dvs.

 Î: Cum trimitem textul?

• R: Textul se trimite ca răspuns la mailul de confirmare comandă. Noi îl punem în pagină și vă răspundem cu macheta (textul dvs. pus în pagină) pe care o veti citi cu mare atentie şi veţi răspunde cu „Bun de tipar” sau eventualele corecturi punctual. În cazul în care sunt corecturi veți primi o nouă machetă la care așteptăm răspuns. După ce avem răspuns scris cu „bun de tipar”, comanda este dată în lucru.

 Î: În cât timp primesc comanda?

• R: Comanda este realizată în maximum o săptămână de la bunul de tipar iar livrarea durează 24-48ore. Comanda poate fi procesată și în regim de urgenţă, în 48ore. Pentru detalii vă rugăm să ne contactaţi prin mail la contact@altfeldeinvitatii.ro sau telefonic la 0772.101.745.

 Î: Cum pot plăti?

• R: Plata se poate face ramburs la primirea coletului, în avans prin transfer bancar sau cu cardul atunci când se plasează comanda pe site.

 Î: Dacă invitaţiile comandate iniţial nu sunt suficiente mai putem suplimenta apoi?

• R: Bineînţeles. Este necesar să ne răspundeţi la unul din mailurile din comanda inițială.

 Î: Acordați reduceri?

• R: Pragurile de reducere se calculează automat în funcție de totalul comenzii:
• - pentru comenzile de peste 590 lei transport gratuit;
• - pentru comenzile de peste 1000 lei discount 10%;
• - pentru comenzile de peste 1500 lei discount 15%.

 Î: Dorim să modificăm designul invitației. Se pot face modificări?

• R: Creăm cu drag, la cererea şi cu ajutorul dvs., invitaţii personalizate: schimbăm culori, dimensiuni, mod de pliere. Combinăm modelele de la noi de pe site, adăugăm sau eliminăm accesorii, dar putem adăuga şi alte elemente grafice, în funcţie de dorinţele dvs.

 Î: Dorim invitații în mai multe limbi. Se poate?

• R: Da. Prețul calculat pentru invitațiile fizice include inclusiv tipărirea a două texte diferite. Pentru mai mult de 2 texte se percepe o taxă suplimentară de 35 de lei pentru fiecare limbă sau text adițional. 

Î: Invitațiile au plicuri incluse?

• R: Depinde de model. De regulă, cele accesorizate cu fundițe nu au, însă există și excepții. Cel mai bine este să verificați descrierea produsului, unde este specificat acest lucru. 

 Î: Mai sunt şi alte costuri în afara preţurilor afişate?

• R: Prețurile sunt finale şi includ machetarea, tipărirea textului, asamblarea, accesorizarea, legarea sau lipirea funditei.

 Î: Place cardurile sunt personalizate cu numele fiecarui invitat?

• R: Place cardurile pot fi personalizate cu numele dorite de dvs. conform unui atașament word, excel sau în corpul mail-ului, al listei de invitați. Numele invitatilor vor fi tipărite întocmai conform listei, fără modificări, însă se percepe o taxă suplimentară de 0,80 bani/place card personalizat. 

 Î: Place cardurile sunt asamblate?

• R: Toate place cardurile sau plicurile de bani au un buzunar interior lipit la ambele capete și sunt pliate. Prin urmare, le puteți așeza imediat pe mesele invitaților. 

 Î: Puteti emita factura pe firma?

• R: Completati datele firmei atunci cand finalizati comanda iar noi vom emite factura fiscala cu datele completate. Daca aveti intrebari ne puteti suna la 0772.101.745. 

Sc Inovativart Srl

Cui: 26058642 | j22/1576/2009